2014年4月23日下午2點半，一輛噴涂著“海關”字樣的中巴車停在江蘇省鎮(zhèn)江市中船動力有限公司的大門口，下車的是鎮(zhèn)江海關副關長張士民和十幾名來自鎮(zhèn)江海關通關、監(jiān)管、核銷、減免稅、緝私等部門的崗位能手，這里面有多名為江蘇省、南京關區(qū)、鎮(zhèn)江市級的崗位能手、先進個人和服務標兵。公司負責人包經理握著帶隊的張關長的手說，“沒想到你們能上門服務，真是太感謝了”。鎮(zhèn)江海關創(chuàng)新服務的品牌項目“崗位能手進企業(yè)”活動隨即拉開序幕。
“崗位能手進企業(yè)”活動一做就是6年。2009年，鎮(zhèn)江海關在認真調研和聽取企業(yè)意見建議的基礎上，為了使企業(yè)知其然亦知其所以然，滿足企業(yè)個性化服務需要，開創(chuàng)了該品牌。
6年來，鎮(zhèn)江海關一批批業(yè)務骨干，奔走于鎮(zhèn)江7個轄市區(qū)的各個角落，先后走進巨寶、山特維克、羅地亞、奇美化工、kyb液壓、愛勵鼎盛等50余家企業(yè)，為企業(yè)提供面對面政策宣講，結合具體業(yè)務進行重點指導，開展現場辦公及培訓答疑，受到歡迎。
這次來到中船動力有限公司的鎮(zhèn)江海關的“能手”們針對企業(yè)的特點，精心準備了宣講材料，從通關、監(jiān)管、加工貿易、減免稅、規(guī)范管理等多個方面開展政策宣講，就企業(yè)海關業(yè)務辦理情況進行分析點評，提出建議；同時，現場接受企業(yè)業(yè)務人員提問，由崗位能手進行解答，解決了企業(yè)管理類別調整、技術中心設備減免稅、區(qū)域通關等問題。活動結束時，企業(yè)負責人感慨到：“這次活動真是海關在中船動力高速發(fā)展的關鍵節(jié)點送來的貼心服務。”他表示將進一步調整優(yōu)化進出口管理體系和業(yè)務流程，更好地享受海關改革帶來的便利。
“讓我們的關員走出辦公室，走進企業(yè)，不單單是服務，更重要的是，讓他們貼近生活，換位思考，深知企業(yè)生產的來之不易，更加堅定做好服務、為民清廉的信心和決心。”鎮(zhèn)江海關關長周明晨說。（任冰/文）
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